LIEFERPOLITIK UND BEDINGUNGEN

Versandkosten und Regionen

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Die Versandkosten betragen pauschal 5,95 €. Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand für Sie vollkommen kostenlos.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt zuverlässig mit GLS.
Nach dem Versand kann die Lieferung über die Website des Versanddienstleisters angepasst werden (z. B. Umleitung in einen PaketShop). Wir wählen automatisch die schnellste Versandmethode für Ihre Region.

Bearbeitungszeit (Handling Time)

Die reguläre Bearbeitungszeit im Lager beträgt 0–1 Werktage (Montag bis Freitag).

Lieferzeit / Transitzeit (Transit Time)

Die reine Transportzeit des Versanddienstleisters beträgt 2–6 Werktage (Montag bis Freitag).

Die gesamte Lieferzeit (Bearbeitung + Transport) beträgt somit 2–7 Werktage. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.

Bestellfrist (Cut-off Time)

Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.

Versandbestätigung & Tracking

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID). Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Trackinginformationen beim Dienstleister aktiv sind.

Defekte oder beschädigte Produkte

Sollte ein Produkt beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice oder nutzen Sie unsere Reklamationsseite, damit wir schnellstmöglich Ersatz liefern können.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung steht Ihnen unser Service-Team jederzeit gerne zur Verfügung. Sie können uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:

E-Mail: info@tryasample.de

Telefon: +49 304 6690 424

Unternehmensinformationen:
Club Customer Service
Islevdalvej 144
2610 Rødovre
Dänemark
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